不具合情報
現在32bitのAndroidがインストールされた端末において本アプリの動作が不安定となるケースを確認しており、今後のアップデートにてサポート対象の動作環境の変更を行います。
上記の変更が適用されるVer以降は、32bitのAndroid端末でアナザーエデンをプレイいただけなくなります。
お手数をおかけいたしますが、上記に該当する環境にてご利用いただいているお客様はお早めに各種アカウント連携や引き継ぎIDの発行などを行っていただいた上で、端末移行のご準備をお願いいたします。
※具体的な時期においては今後のお知らせにて改めて告知予定です
※原則、32bitのAndroidがインストールされた端末は、主に2018年よりも前に販売された端末です（一部例外もございます）
※ご利用の端末が上記に該当するかにつきましては当方で回答いたしかねますので、ご自身で端末側のサポート等にご確認をお願いいたします
【12/12 14:00更新】現在、ゲーム内にて以下の不具合を確認しております
| Ver | 更新日 | 状況 | 内容 |
|---|---|---|---|
| 3.13.50 | 12/12 | 修正済 |
一部の端末において、協奏「Memories of Another Sky」のクエスト「霧立ちこめる旅路」を進行中にはじめてチョコボに乗る場面でアプリが強制終了する （2025年12月11日 16:30追記） 本事象への対応として、iOS/Android版/PC版にてVer 3.13.51のアップデートを配信いたしました。 Storeよりダウンロードをお願いいたします。 ※PC版はアプリ再起動で適用されます ※端末性能にて解消されない端末向けに、近日中に「次元の狭間」に移動する対応を予定しております ※対象のお客様には後日お詫びの対応を予定しております （2025年12月12日 14:00追記） 本事象につきまして、前回までの対応で解消されていない可能性があるお客様を対象に「次元の狭間への移動」を実施しました ※あくまでも一時的な対応となるため、端末によって事象が再発する可能性がございます |
| 3.13.50 | 12/9 | 修正済 |
「星の夢見館」において、初めて出逢いを実施した後に「星の夢見館」から出ずに他の端末に引き継ぎすると進行不能になる （2025年12月9日 20:45追記） アプリの再起動後に解消されることを確認しております |
| 3.13.50 | 12/9 | 対応中 | 協奏「Memories of Another Sky」のモグネットのイベントにおいて、12番の手紙の配達を終えないまま他のモグネットのイベントを進行すると配達できなくなる場合がある |
| 3.13.50 | 12/8 | 対応中 | ガーネットとアンペルを同時にパーティに編成した際に、ガーネットの杖攻撃が意図しないスキルに変化してしまう場合がある |
| 3.13.50 | 12/7 | 修正済 |
12/7 0:05〜0:15頃、一時的にゲーム内の通信が繋がりにくい状況となっていた ※現在は復旧を確認しております ※上記事象に伴い「出逢い結果が正常に反映されずにクロノスの石が消費されてしまう」「ログインボーナスが正常に受け取れない」等の現象が発生したお客様へ、後日正常に処理されなかったクロノスの石を配布いたします |
| 3.13.50 | 12/5 | 修正済 |
アナザーダンジョン「ミグランス城（ベリーハード）」において、一定条件下で「グランジェネラルの書」が排出されにくい状態になっていた （2025年12月5日 18:30追記） アプリの再起動後に解消されることを確認しております ※Ver3.13.50リリース後から解消までの期間に該当のアナザーダンジョンをクリアされたお客様を対象に、後日対応を予定しております |
| 3.13.50 | 12/5 | 対応中 | スタイルリスト画面の「達成状況」の表示において、協奏のプロローグ進行中や一時離脱するキャラクターがいる場合にカウントに誤りが発生する場合がある |
| 3.13.50 | 12/5 | 対応中 |
外伝「天蓋の塔と幽冥の魔女」のクエスト「砂漠の真実は蜃気楼の彼方に」進行中において、「ドグマの塔」のボスバトル直前にアプリが強制終了する ※パーティ先頭の仲間に「石化耐性バッジ」を装備することで、上記を回避できることを確認しております |
| 3.13.50 | 12/4 | 対応中 |
協奏「Memories of Another Sky」にて発生するACTIVE TIME EVENT「奔走するスタイナー」において、特定のエリアで開始すると本来と異なるイベントが始まってしまう ※対象のACTIVE TIME EVENTが発生したエリアで開始することで、上記の不具合は回避できます |
| 3.13.50 | 12/4 | 対応中 | 協奏「Memories of Another Sky」にて登場するモグショップにおいて、画面上部のウィンドウ枠が表示されない |
| 3.13.50 | 12/4 | 対応中 | 協奏「Memories of Another Sky」進行中に発生する一部のイベントバトルにおいて、バトルのリザルト画面にて加算されないはずの経験値やSAPが表示されてしまう |
| 3.13.50 | 12/4 | 対応中 | 協奏「Memories of Another Sky」内で登場するお店での販売時、「ベネチアシールド」のアビリティの説明表記が誤っている |
| 3.13.0 | 10/27 | 対応中 | 「面霊気」など一部のエネミーとのバトルにおいて、一部のターン開始・終了時に発動する攻撃で敵を撃破した際、進行不能となる場合がある |
| 3.13.0 | 10/27 | 対応中 | 茜袖の旅商人、氷塵の歌姫のアナザーセンスにより味方全体のHP・MPの最大値が上昇した際に特定の行動をおこなうと、最大HP・MPは更新されるが現在のHP・MPが更新されない場合がある |
| 3.12.80 | 10/16 | 対応中 | キャンペーン開催中にクエスト一覧画面の対象クエストに猫アイコンが表示されるが、対象が「メインストーリー」の場合に猫アイコンが表示されない |
| 3.12.10 | 10/16 | 対応中 | 群像「落陽の墟と暉きの守手」を難易度EXPERT/MASTERでプレイ時、星詠みの書架「ユーディキウムの書」の「ユーディキウム」とのバトルでエネミーが使う「予備防御シールド」の説明文に難易度に関する不要な一文がある |
| 3.13.50 | 12/4 | 修正済 |
Menu>グラスタ>交換画面で表示される必要素材において、下記キャラクターの★4時のクラス名が記載された書物に誤りがある ・ツキハ エクストラスタイル「シナツヒメノカミ」 修正前：シューターの書 修正後：スナイパーの書 ・マリエル エクストラスタイル「アルカナム」 修正前：マーセナリーの書 修正後：ウォーロックの書 ・トゥーヴァ エクストラスタイル「エレシュキガル」 修正前：ストライカーの書 修正後：ドルイドの書 |
| 3.13.10 | 12/1 | 修正済 | クロノスの石公式WEBショップにおいて、「毎月1回限定セール（1000個）」の表示される場所が本来「ピックアップ」に掲載されるべきところ、ページ下部の「クロノスの石」に表示されている |
| 3.13.20 | 11/20 | 修正済 | 幻象館「封じられし剣と古の英雄譚」において、「瘴気の玉」を使う場面の選択肢で「いいえ」を選択すると進行不能になる |
| 3.12.80 | 11/1 | 修正済 |
「Menu>夢見>定常>ひとたびの出逢いチケットで出逢う>[i]」のひとたびの出逢いチケット詳細情報画面において、詳細欄が空欄になっている ※取得日時および有効期限は正常に表示されております |
| 3.13.10 | 11/11 | 修正済 |
アナザーダンジョン「工業都市廃墟（ベリーハード）」において、一定条件下で「アークトゥルスの書」が排出されやすい状態になっていた ※本事象のお詫びとして、全てのお客さまへ後日「アークトゥルスの書×5」を配布いたします |